tbd22 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে কীভাবে tbd22 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") tbd22.vip-এ tbd22 প্ল্যাটফর্মের জন্য নিবন্ধন করা, অ্যাক্সেস করা বা ব্যবহার করা ব্যক্তিদের ("আপনি", "খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী") সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং প্রকাশ করে। এই নীতি tbd22-এর শর্তাবলীর অংশ গঠন করে এবং সেগুলির পাশাপাশি পড়া উচিত।

tbd22-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা এই নীতি আপডেট ও প্রকাশিত হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে tbd22 ব্যবহার করতে হবে না।

1আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

tbd22 বেশ কয়েকটি চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে যখন আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন এবং পেমেন্ট প্রসেসর ও পরিচয় যাচাই প্রদানকারীদের মতো তৃতীয় পক্ষ থেকে। আমরা যে তথ্যের বিভাগগুলি সংগ্রহ করি তা নীচে বর্ণিত হয়েছে।

নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য

• নিবন্ধনে প্রদত্ত পুরো নাম, জন্মতারিখ এবং লিঙ্গ।
• মোবাইল ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সহ যোগাযোগের বিবরণ।
• KYC উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হলে আবাসিক ঠিকানা বা বিলিং ঠিকানা।
• KYC যাচাই প্রয়োজন হলে সরকার-কর্তৃক জারি করা পরিচয়পত্রের বিবরণ (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)।

আর্থিক ও লেনদেন তথ্য

• পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং পেমেন্ট পদ্ধতির শনাক্তকারী (যেমন bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর, নিরাপত্তার জন্য মাস্ক করা) সহ জমা ও উত্তোলনের বিবরণ।
• খেলা গেম, বাজির পরিমাণ, ফলাফল এবং বোনাস ব্যবহার সহ বেটিং ও গেমিং ইতিহাস।
• অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ইতিহাস এবং লেনদেন লগ।
• দাবিকৃত যেকোনো প্রমোশনাল অফার, জমা করা বোনাস ফান্ড এবং রোলওভার অগ্রগতির রেকর্ড।

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার তথ্য

• IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন যা আপনি tbd22 অ্যাক্সেস করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
• সেশনের সময়কাল, পরিদর্শন করা পেজ, ক্লিকস্ট্রিম ডেটা এবং ফিচার ইন্টারঅ্যাকশন — প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহৃত।
• আপনার IP ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত জিওলোকেশন ডেটা (শুধুমাত্র দেশ ও অঞ্চল স্তর), সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত। tbd22 সুনির্দিষ্ট GPS স্থানাঙ্ক সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।

3প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

tbd22 প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের প্রকৃতি ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে।

• চুক্তি পালন: শর্তাবলীর অধীনে আপনার প্রতি আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — উদাহরণস্বরূপ, জমা প্রক্রিয়াকরণ এবং জয় প্রদান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: AML আইন, বয়স যাচাইয়ের প্রয়োজনীয়তা এবং কর রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা সহ প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — উদাহরণস্বরূপ, জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করা — যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার মৌলিক অধিকার দ্বারা বাতিল হয় না।
• সম্মতি: যেখানে আমরা মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠাতে বা ঐচ্ছিক বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য তথ্য প্রক্রিয়া করতে আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করি। আপনি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

5কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

tbd22 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে, আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স পরিমাপ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হল একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করার সময় আপনার ডিভাইসে রাখা হয়। কুকিতে এক্সিকিউটযোগ্য কোড থাকে না এবং আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত অন্যান্য ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে না।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অত্যন্ত প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় — উদাহরণস্বরূপ, আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা, আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখা এবং লেনদেন সুরক্ষিত করা। মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা ভাঙ্গা ছাড়া এই কুকিগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• বি শ্লেষণ কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে tbd22-এর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা পরিমাপ করতে ব্যবহৃত — উদাহরণস্বরূপ, কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়, সেশন কতক্ষণ স্থায়ী হয় এবং ব্যবহারকারীরা কোথায় ত্রুটির সম্মুখীন হন। এই ডেটা সমষ্টিগত এবং আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করে না।
• পছন্দ ও কার্যকারিতা কুকি: আপনার সেটিংস এবং পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত — উদাহরণস্বরূপ, আপনার বেছে নেওয়া ভাষা, ডিসপ্লে পছন্দ এবং বিজ্ঞপ্তি সেটিংস — যাতে আপনাকে প্রতিটি ভিজিটে সেগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে দেয়। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অত্যন্ত প্রয়োজনীয় কুকি ব্লক করলে tbd22 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত হবে এবং আপনাকে লগইন করতে বা লেনদেন সম্পন্ন করতে বাধা দিতে পারে। বিশ্লেষণ বা পছন্দ কুকি ব্লক করলে মূল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আপনার ক্ষমতা প্রভাবিত হবে না।

7আপনার গোপনীয়তা অধিকার

tbd22-এর একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার নিবন্ধিত ইউজারনেম এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা একটি বৈধ অনুরোধ পাওয়ার 30 দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করি তার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন, সাথে কীভাবে এবং কেন আমরা এটি প্রক্রিয়া করি সে সম্পর্কে তথ্য সহ।
• সংশোধনের অধিকার: আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করি। প্রশ্নবিদ্ধ ডেটা যদি তৃতীয়-পক্ষের প্রসেসর দ্বারাও ধারণ করা হয়, আমরা তাদের কাছে সংশোধনের অনুরোধ ফরওয়ার্ড করব।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয় এবং যেখানে কোনো আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা আমাদের এটি রাখতে বাধ্য করে না। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আইন দ্বারা ধারণ প্রয়োজনীয় হলে আমরা নির্দিষ্ট ডেটা মুছতে অক্ষম হতে পারি (উদাহরণস্বরূপ, AML লেনদেনের রেকর্ড)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ, একটি সংশোধনের অনুরোধ বিবেচনা করা হচ্ছে, অথবা আপনি আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি নিয়ে বিতর্ক করছেন।
• মার্কেটিংয়ে আপত্তির অধিকার: যেকোনো সময় সরাসরি মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার আপনার একটি নিরঙ্কুশ অধিকার রয়েছে। আপনার আপত্তি পাওয়ার পরপরই আমরা সেই উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব।

tbd22 অধিকার অনুরোধ পরিচালনার জন্য কোনো ফি নেবে না যদি না অনুরোধটি স্পষ্টভাবে ভিত্তিহীন, পুনরাবৃত্তিমূলক বা অতিরিক্ত হয়। এই ক্ষেত্রে আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক ফি নিতে পারি বা অনুরোধে কাজ করতে অস্বীকার করতে পারি — আমরা আপনাকে বলব কোনটি প্রযোজ্য এবং যদি আমরা তা করি তবে কারণ দেব।

9শিশুদের গোপনীয়তা

tbd22 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করি না। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় অপ্রাপ্তবয়স্ক নিবন্ধন রোধ করার জন্য বয়স যাচাইয়ের পদক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আপনার বয়স যদি ২১ বছরের কম হয়, তাহলে আপনাকে tbd22-এর জন্য নিবন্ধন করতে বা ব্যবহার করতে হবে না।

যদি tbd22 আবিষ্কার করে যে উপযুক্ত বয়স যাচাই ছাড়াই ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে, সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং প্রযোজ্য আইন অনুসারে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দিতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব।

11যোগাযোগ ও গোপনীয়তা অনুসন্ধান

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটা অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চান, বা tbd22 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করেছে সে সম্পর্কে উদ্বেগ থাকে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম দিনে ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন উপলব্ধ এবং ঢাকা ও চট্টগ্রাম থেকে সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজার পর্যন্ত সারা বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে পারে।

আপনি [email protected] ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার নিবন্ধিত ইউজারনেম, আপনার অনুরোধ বা উদ্বেগের একটি স্পষ্ট বিবরণ এবং — ডেটা অধিকার অনুরোধের জন্য — একটি সরকার-কর্তৃক জারি করা আইডির কপি অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা আপনার অনুরোধে কাজ করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা অনুসন্ধান স্বীকার করা এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণরূপে সমাধান করার লক্ষ্য রাখি।